Avis Bitdefender 2020 : évaluation complète de ce fournisseur
La protection sur internet, c’est l’affaire de tous les utilisateurs. Nombre d’entre vous se plaignent régulièrement de fenêtres qui s’ouvrent toutes seules ou encore de virus dont vous n’arrivez pas à vous débarrasser. Un très bon moyen de régler ce problème qui devient de plus en plus important sur la toile, c’est de prendre un antivirus pour protéger votre navigation sur internet.
Au vu des récentes attaques d’entreprises françaises réalisées par des hackers expérimentés, quasiment tous les professionnels sont passés à cette méthode de protection. Mais quel fournisseur choisir ? Nous vous donnons aujourd’hui notre avis sur l’antivirus Bitdefender, très souvent bien placé dans les différents comparatifs sur internet.
Intéressons nous donc dans cet avis et test complet sur Bitdefender à une application d’antivirus qui est aujourd’hui reconnue dans beaucoup de pays à travers le monde.
Sommaire
Introduction
Nous allons nous attaquer à une entreprise qui dispose aujourd’hui de plus de 500 millions d’utilisateurs dans le monde. Autant vous dire que c’est un très gros morceau.
Il nous a donc paru évident de vous donner notre avis sur Bitdefender afin de savoir vraiment si ce fournisseur roumain est aussi performant qu’on le prétend. Il faut savoir que cette entreprise a aujourd’hui une bonne vingtaine d’années dans la cyber-sécurité et il est donc important de prendre en compte son expérience dans le secteur.
Comme pour nos autres avis et tests complets, nous allons d’abord analyser la simplicité de l’offre de Bitdefender, puis sa tarification. Nous passerons ensuite à ses différentes fonctionnalités et nous finirons par notre opinion sur son support client.
La simplicité de l’offre
Commençons donc par la simplicité de l’offre de Bitdefender. Notre avis dessus est-il bon ? Il nous faut pour cela passer par plusieurs points importants pour les utilisateurs. En commençant par la clarté de son site internet, puis en analysant la présentation des offres et en finissant par l’utilisation stricte de son antivirus.
La clarté du site internet
Le site de Bitdefender, il faut bien l’admettre dans cet avis, n’est pas des plus clairs. Il nous apparaît comme assez fouillis avec un nombre d’offres très important qui fait que l’on s’y perd facilement.
Il faut prendre donc un peu de temps pour appréhender la présentation de ce site internet afin de pouvoir ensuite trouver vraiment toutes les informations qui nous intéressent chez ce fournisseur.
La présentation des offres
Dans la continuité du précédent point, la présentation des offres de Bitdefender est plutôt fouillis. Nous n’avons pas un avis très bon sur la manière dont nous sont présentées les différents types d’offres auxquelles nous avons accès.
Notre avis sur Bitdefender en ce sens n’est pas le meilleur qui soit et il gagnerait à être un peu plus simple d’accès pour les débutants comme pour les habitués.
L’utilisation
Mais pour redresser un peu notre avis sur la simplicité de Bitdefender, il dispose cependant d’une application d’antivirus très ergonomique et bien faite. Les onglets sont lisibles et on accède rapidement à toutes les fonctionnalités de manière intuitive, dans la continuité de ce qu’on peut retrouver chez le fournisseur Avira.
Le prix des abonnements
Passons au prix des abonnements dans cet avis sur Bitdefender. Est-il un fournisseur plutôt onéreux ou non ? Nous allons tout de suite avoir la réponse.
Leur tarification
Notre avis sur la tarification de Bitdefender dépend des différentes offres qui nous sont proposées. Si l’on parle de l’offre de base « Total Security » qui est mise en avant sur leur site internet et qui présente l’avantage de couvrir une multitude d’appareils, notre avis sur le prix de Bitdefender est très bon.
Notre test à ce sujet permet de voir qu’il fait partie des moins chers du marché avec des fonctionnalités équivalentes. Pour une telle qualité de service, c’est donc un très bon point.
L’offre gratuite
La seule offre gratuite qui nous est possible d’avoir avec ce fournisseur d’antivirus, c’est une application pour Android. Sinon, rien à signaler mais on apprécie l’effort de ce prestataire de nous faire découvrir ses services sur des supports moins classiques.
La période satisfait ou remboursé
Une offre de garantie de 30 jours satisfait ou remboursé vient compléter son offre qui est donc d’une grande qualité au niveau du prix et que vous pouvez tester gratuitement grâce à cette période offerte.
Les performances techniques
Pour juger les performances techniques d’un antivirus comme Bitdefender dans un test comme celui-ci, c’est surtout la sécurité que nous regardons.
Sécurité
Il n’y a pas à dire de ce côté, notre avis et test complet sur Bitdefender est très positif. C’est une sécurité digne d’un acteur vieux de 20 ans sur le marché qui nous est proposé et qui nous permet d’être totalement protégé face aux nouvelles menaces des hackers sur internet.
Toutes les nouvelles protections de ce fournisseur s’adaptent aux nouveaux virus qui sortent chaque jour sur la toile et cela vous assure une protection totale de vos appareils couverts par son abonnement.
Les fonctionnalités
Voici quelques fonctionnalités de disponibles dans les abonnements de Bitdefender. Notre avis à ce sujet dépend de beaucoup de critères mais nous pouvons être très satisfaits de ce que nous propose l’entreprise roumaine dans ce test.
Compatibilités
D’une part, tous les appareils possibles sont compatibles avec une offre de ce prestataire. Windows, Mac, iOS ou Android, vous trouverez forcément une protection à votre mesure chez ce fournisseur et notre avis et test complet sur Bitdefender n’en est que meilleur.
Contrôle parental
Selon les offres, le contrôle parental qui nous est offert par cet antivirus peut varier. Mais si vous portez l’accent sur la protection de vos enfants sur internet, il existe une offre Family Pack qui permet une gestion totale et complète de la sécurité de vos enfants sur internet.
Dangers sur les réseaux sociaux ou sur la toile en général, tout est couvert !
Les petits plus de l’offre
Citons maintenant quelques points qu’il nous a paru pertinent de noter quant à l’offre de Bitdefender.
Nous avons dans un premier temps un très bon avis sur la gestion des ransomwares de ce fournisseur. Ce sont des logiciels qui cryptent vos données en échange d’argent et le fournisseur roumain s’est parfaitement adapté à ce changement dans les méthodes de hacking en gérant efficacement ce problème.
Protection de webcam ou gestionnaire de mots de passe sont d’autres ajouts qui vous feront aimer Bitdefender et qui permettent à cet avis et test d’être aussi positif à son sujet. D’autres extras sont disponibles dans ses offres et vous pourrez les découvrir simplement après avoir téléchargé son application !
Le support client
Présentons maintenant le support client de Bitdefender et notre avis à son sujet. Nous avons fait le test pour des problèmes habituels ou un peu plus techniques et voici ce que nous avons retenu des moyens de contact, de l’expertise et de la réactivité de de ce fournisseur d’antivirus.
Les moyens de contact
Il existe dans un premier temps une FAQ et des vidéos explicatives afin que vous puissiez répondre seuls rapidement aux interrogations les plus fréquentes.
Voici les différents moyens de contact auxquels vous aurez accès si jamais vous avez des problèmes plus importants :
Nous avons un très bon avis sur les différents moyens de contact rencontrés lors de notre test. Nous avons pu rapidement et efficacement contacter quelqu’un de l’assistance techniques pour traiter nos problèmes grâce à un chat en direct ou un support téléphoniques sans trop d’attente.
Un très bon point de cet avis Bitdefender qui commence réellement à devenir très bon.
L’expertise et la réactivité
La réactivité est vraiment très bonne. L’équipe technique est comme nous vous l’avons dit plus tôt dans cet avis Bitdefender très accessible et surtout rapidement joignable en cas de problème.
Concernant son expertise dans la gestion de tous les problèmes que nous avons pu leur soumettre, sachez que l’on ressent très bien l’expérience de plus de 20 ans de cette entreprise.
Méthodiquement et efficacement, ils règleront quasiment tous les soucis ou interrogations que vous pouvez avoir en utilisant son application d’antivirus. C’est un très bon avantage de ce fournisseur et nous ne pouvons qu’être très satisfaits des résultats de notre test et avis complet Bitdefender à ce sujet.
Conclusion de notre avis
Enfin, Bitdefender est donc bien un gros poids lourd du marché de l’antivirus. Vous serez grâce à cet acteur expérimenté du marché très bien protégés en toute circonstance sur vos appareils.
Après être passé outre la difficulté de compréhension de son offre grâce au support commercial qui répondra sans mal à vos questions, vous découvrirez avec cet antivirus de nombreuses fonctionnalités très agréables comme un logiciel de gestionnaire de mots de passe !
D’autre part, toutes les menaces de logiciels de rançons, de phishing ou autres virus intrusifs seront très facilement traitées par ce fournisseur qui fait l’unanimité !
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