Avis McAfee 2018 : évaluation complète de ce fournisseur

Choisir son antivirus n’est pas forcément facile, et c’est pour vous aider dans cette tâche que nous vous avons réalisé cet avis sur McAfee. Ce fournisseur n’est pas le plus connu les fournisseurs du marché, mais reste un acteur de taille, qui a su se faire une belle place au fil des années. Sécurité, prix, support client… tous les éléments proposés seront analysés afin de mettre en lumière les avantages, les forces et les faiblesses de l’offre.

A la fin de cet avis McAfee, vous serez à même de savoir si l’offre du fournisseur est à même de vous satisfaire et surtout, de protéger tous vos appareils ! Car bien évidemment, la sécurité est mise au premier plan, car il s’agit tout de même du principal élément recherché. Mais sans plus attendre, rentrons dans le vif du sujet et commençons cet avis sur McAfee.

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Introduction

L’entreprise s’inscrit véritablement dans une démarche globale de protection des appareils connectés à internet, et utilise pour cela la collaboration. Que ce soit entre les utilisateurs, les produits ou les entreprises, tous doivent selon le fournisseur communiquer entre eux pour faire face à la cybercriminalité et pouvoir chacun se protéger du mieux possible.

En proposant des services de qualité, le fournisseur dont nous vous parlons dans cet avis McAfee s’est fait une belle place sur le marché, et a su convaincre des milliers d’utilisateurs de le rejoindre. Mais pourtant, il faut dire que l’offre présente certaines faiblesses, notamment lorsqu’on prend en compte les performances que peuvent proposer certains autres fournisseurs du marché.

La simplicité de l’offre

Commençons cet avis sur McAfee avec l’un des éléments que l’on voit en premier dès lors qu’on s’intéresse d’un petit peu plus prêt à l’offre de ce fournisseur d’antivirus.

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La clarté du site internet

Le site internet a tout pour vous séduire, et pour rédiger notre avis McAfee, nous nous sommes beaucoup rendus sur ce dernier. En effet, on y retrouve une multitude d’informations, qui permettent de facilement se faire une première idée sur les services proposés.

Tout est clair, et notre avis sur McAfee commence donc très bien.

La présentation des offres

Les offres sont également bien présentées, on regrette uniquement que l’offre premium dont nous vous parlerons dans la suite de cet avis McAfee ne soit pas plus mise en lumière avant la partie ‘achat’, car elle tombe un petit peu de nulle part sans qu’on puisse savoir exactement ce que c’est ou avoir des explications claires.

L’utilisation

Concernant l’utilisation de l’antivirus à proprement parler, nous n’avons rien à redire : la prise en main est simple et vous allez vous y retrouver très facilement parmi les possibilités, car tout est très clairement affiché.

Le prix des abonnements

Passons à un point de cet avis McAfee qui risque de beaucoup vous intéresser : la tarification proposée par le fournisseur pour ses différentes offres d’antivirus.

Découvrir les offres

Leur tarification

Vous allez retrouver une offre principale, McAfee Total Protection, qui va être divisée en 3 sous-offres en fonction du nombre d’appareils que vous souhaiterez équiper. Comme vous le verrez dans la suite de cet avis McAfee, le logiciel est compatible avec tous les appareils que vous souhaitez.

Vous allez donc bien évidemment avoir un prix différent en fonction du nombre proposé.

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Nous avons été très déçus par les tarifications proposées par le fournisseur. Il faut dire que nous avions été tellement agréablement surpris par les offres de Avira ou Bitdefender par exemple en terme de tarification, que là il est compliqué de ne pas être dans la désillusion.

Notre avis McAfee sur la tarification ne peut donc pas être vraiment positif, car vous allez pouvoir trouver sur le marché des offres à un tarif largement inférieur, alors que les qualités et la performances sont similaires (nous aurons le temps d’y revenir dans cet avis McAfee).

Vous aurez également la possibilité d’opter pour McAfee Total Protection Premium, qui vous fournira des performances encore meilleures mais surtout des fonctionnalités supplémentaires pour tous vos appareils.

La période satisfait ou remboursé

Sachez que vous allez, comme chez la plupart des fournisseurs dans l’informatique, pouvoir profiter de 30 jours satisfait ou remboursé pour vous faire votre propre avis sur McAfee.

Nous avons personnellement essayé cette possibilité, pour voir si le remboursement était simple, et nous avons aimé le processus mis en place par le fournisseur. En effet, vous pourrez vous faire rembourser très rapidement sur simple demande, et cela incite beaucoup à faire un test de McAfee.

Tester gratuitement McAfee

N’hésitez donc pas à opter pour cette option en vous rendant directement sur le site internet du fournisseur d’antivirus.

Les performances techniques

Passons maintenant au point de cet avis McAfee sur les performances techniques du fournisseur.

Sécurité

La sécurité est bien évidemment au coeur de cet avis sur McAfee. Si vous cherchez à équiper vos appareils d’un antivirus, c’est bien évidemment que vous souhaitez avoir en premier lieu (avant la simplicité et le support client par exemple), une solution de qualité qui vous protège dans toutes les situations.

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Sachez que c’est bien évidemment le cas chez le fournisseur. Nous avons beaucoup testé le logiciel pour nous faire un avis McAfee sur la sécurité, et nous avons été très satisfaits.

Outre les nombreuses récompenses, qui attestent également de la qualité de service fourni, nous avons également fait l’expérience de la sécurité optimale proposée. Pendant toute notre période de test, nous n’avons rencontré aucune difficulté, et l’application nous a indiqué qu’un grand nombre de virus et malwares avaient été bloqués.

C’est donc un tout bon pour cet avis McAfee.

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Les fonctionnalités

Vous retrouverez sur la capture de cet avis McAfee les principales fonctionnalités et performances qui sont promues par le fournisseur. Comme vous pouvez le voir suite au point précédent de notre test, ce n’est pas nous qui allons contester les performances en terme de sécurité !

Tout savoir sur les fonctionnalités

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Compatibilités

Le point sur les compatibilités va être très rapide. Pour nous faire notre propre avis sur McAfee, nous avons testé sur tous les appareils et système d’exploitation que nous avions à disposition (Mac, iOS, Windows, Android), et dans tous les cas nous avons été plutôt satisfaits.

Vous pourrez donc sans aucun problème installer l’antivirus sur l’appareil de votre choix.

Contrôle parental

Si vous êtes intéressé par le contrôle parental, sachez qu’il s’agit d’une fonctionnalité compatible avec l’antivirus proposé. En effet, lors de la rédaction de cet avis sur McAfee, nous avons testé cette solution et nous avons plutôt apprécié les propositions.

Vous trouverez en effet les possibilités ‘les plus basiques’, telles que l’accès aux historiques, le blocage de certaines URL, etc. On regrette cependant que le fournisseur ne se soit pas mis à jour avec les nouvelles fonctionnalités disponibles chez ses concurrents, par exemple le blocage par type de contenu chez Avira ou les possibilités rencontrées lors de notre test de Norton.

Le support client

Finissons cet avis McAfee avec un point sur le support client qui risque de vous intéresser. En effet, et c’est d’autant plus vrai avec les antivirus, l’état du support client proposé est souvent révélateur des efforts mis en place par un fournisseur pour s’adapter aux demandes de ses clients et être à leur écoute.

Les moyens de contact

Concernant les moyens de contact, sachez qu’ils sont malheureusement très peu variés, car vous allez pouvoir accéder à de l’aide uniquement via une page de FAQ et un assistant virtuel (qui en réalité, sera là uniquement pour vous guider dans les pages de FAQ justement).

L’expertise et la réactivité

Nous avons beaucoup aimé les réponses apportées aux questions ‘générales’, c’est-à-dire celles que vous pouvez vous poser le plus souvent. Cependant, nous avons été très déçus par l’absence de ligne téléphonique ou de réel chat en ligne. En effet, il n’y a rien de mieux que de pouvoir s’entretenir avec une vraie personne qualifiée.

Contacter le support de McAfee

Notre avis sur McAfee à ce niveau est donc malheureusement loin d’être positif.

Conclusion de notre avis

Notre avis sur McAfee est donc mitigé,  car nous avons particulièrement été déçus par la tarification. Vous allez pouvoir trouver moins cher pour une qualité de protection au moins similaire, et c’est ce qui nous dérange un petit peu.

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